Tecni.Art Liss Control (150ml)

Lieferung: nicht zufrieden.

Guten Tag

Es ist absolut nicht kundenfreundlich, wenn man im Internet eine Bestellung aufgibt und dann für eine Unterschrift für ein kleines Päckli, dass bequem in den Milchkasten passt, gleichwohl zuhause sein MUSS, damit man die Lieferung auch bekommt, die man ja bereits bezahlt hat. NICHT gut.

Es war reiner Zufall, dass ich noch knapp zuhause war und die Lieferung entgegennehmen konnte. Bezahlt ist das Produkt ja bereits - warum also so kunden-un-freundlich?

Der Einkauf per Versandservice ist vor allem für berufstätige Menschen eine Entlastung - mit dem "Zuhause-sein-müssen" macht man den eigentlichen Zweck des Einkaufs per Internet aber gleich wieder zunichte - Zustellung per Post wäre kundenfreundlicher - man könnte es zu einer anderen Zeit abholen.

Schade - das war meine erste und letzte Bestellung bei click und care. Der Grund ist die Zustellung per Kurier und nicht per Post für ein bereits bezahltes Produkt.

Danke trotzdem für die rasche Lieferung. PS: Das viele Verpackungsmaterial fand ich ebenfalls übertrieben.


Grüsse aus Bern

S. Jenni,
PR-Fachfrau mit eidg. FA, voll berufstätig, leider nicht zufrieden.

PS: Der Preis ist nicht alles - ich kaufe das Produkt künftig wieder beim Coiffeur und bin bereit, etwas mehr dafür zu bezahlen.